Servis domových čistiarní odpadových vôd
Náš záujem o zákazníka nekončí predajom našich produktov. Najpodstatnejšie pre nás je, aby zákazník bol so zakúpeným výrobkom spokojný a slúžil mu podľa jeho požiadaviek a predstáv. Preto ponúkame a zabezpečujeme pre našich zákazníkov záručný, pozáručný a pravidelný zmluvný servis na celom území Slovenska. Naviac, aby sme vám boli neustále k dispozícii a nápomocní, zriadili sme pre vás Pohotovostné servisné číslo a 48-hodinový servis.
Samozrejmosťou je zabezpečenie a dostupnosť náhradných dielov a príslušenstva k ČOV, ktoré si môžu klienti doobjednať cez náš e-shop, mailom alebo telefonicky s dodávkou do 1-2 pracovných dní.
Sme tu vždy pre vás...
Pohotovostné servisné číslo
Pre našich klientov poskytujeme nepretržitý 24-hodinový telefonický servis. Zákazník za účelom nahlásenia a odstránenia vzniknutého problému s ČOV môže kontaktovať nášho servisného technika počas pracovných dní v čase od 15:30 – 7:00 a počas víkendov na nižšie uvedenom telefónnom čísle. Počas bežných pracovných dní v čase od 7:00-15:30 sú vám k dispozícii naši servisní technici na telefónnych číslach uvedených v kontaktoch alebo aj v prevádzkovom poriadku.
Pondelok – piatok 15:30 – 07:00
a počas víkendov a sviatkov
+421 905 889 889
48-hodinový servis
Novinkou, ktorú ponúkame, je vykonanie servisného zásahu do 48 hodín od objednania alebo zdarma. To znamená, že vám vašu čistiareň odpadových vôd prídeme skontrolovať a odservisovať do dvoch pracovných dní, a pokiaľ z našej strany z akéhokoľvek dôvodu nebude servis vykonaný, získavate ho od nás úplne zdarma. Tento servisný zásah je vykonávaný v pracovných dňoch a je spoplatnený podľa individuálneho cenníka. V prípade záujmu sa obráťte na nášho servisného technika na telefónnom čísle:
+421 905 361 003
Pravidelný zmluvný servis
je určený všetkým užívateľom našich domových čistiarní odpadových vôd, ktorí si chcú byť istí, že ich čistiareň je prevádzkovaná správne a prioritou pre nich je maximálny komfort užívania. Objednaním tejto služby ste odbremenený od niektorých úkonov spojených s riadnym prevádzkovaním ČOV, ktoré za vás odborne vykoná náš servisný technik a vy tak budete mať čas na príjemnejšie veci. V cene zmluvného servisu je zahrnuté:
- Návšteva u zákazníka v časových intervaloch dohodnutých v zmluve
- Vizuálna kontrola celkového stavu ČOV
- Nastavenie ČOV v súlade s podmienkami na jej prevádzkovanie
- Čistenie hrablicového koša
- Meranie aktivovaného kalu
- Odkalenie domovej čistiarne podľa potreby
- Vyčistenie mamutkových čerpadiel
- Pravidelná starostlivosť o dúchadlo v zmysle prevádzkového poriadku
- Pravidelná kontrola riadiacej jednotky (ak bola predmetom dodávky)
Záručný a pozáručný servis
je jednorazový servisný zásah na základe objednávky od zákazníka. V rámci tohto zásahu je vykonávaná bežná údržba alebo servis ČOV.
